为机器写说明书 / 独立故事
第3章 · 不是所有事都要自动
团队建议开放更广的自动权限,韩遥反而增加了人工接管按钮。测试时周奶奶能轻松拒绝一次错误建议。
韩遥与独居老人周奶奶共同重写人机交互流程。在平原科技园,这件事的答案无法只靠一个人的判断。产品伦理研究员韩遥必须辨别眼前所见与旁人口述的差别,再把争论落实为可以检验的行动。
在众人的不同意见之间,产品伦理研究员韩遥作出具体选择。选择不保证完美,但至少让后续参与者能看见依据,并在必要时修正。
团队建议开放更广的自动权限,韩遥反而增加了人工接管按钮。测试时周奶奶能轻松拒绝一次错误建议。
韩遥与独居老人周奶奶共同重写人机交互流程。在平原科技园,这件事的答案无法只靠一个人的判断。产品伦理研究员韩遥必须辨别眼前所见与旁人口述的差别,再把争论落实为可以检验的行动。
在众人的不同意见之间,产品伦理研究员韩遥作出具体选择。选择不保证完美,但至少让后续参与者能看见依据,并在必要时修正。