第1章 · 被挡在门外的人

机器人连续三次拒绝社区志愿者进入。韩遥看见日志里的高风险标记，却发现触发原因只是对方换了帽子。

韩遥与独居老人周奶奶共同重写人机交互流程。在平原科技园，这件事的答案无法只靠一个人的判断。产品伦理研究员韩遥必须辨别眼前所见与旁人口述的差别，再把争论落实为可以检验的行动。

故事从被挡在门外的人开始，家用照护机器人把邻居的善意误判成异常访问，导致老人错过日常帮助。此时线索尚未连成完整解释，任何结论都值得再验证。